【パーソナル健康学】No.58 (2014・1・28)
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FROM おのころ心平
おはようございます。
おのころ心平です。
アマゾンでのランキング、
「病院・医者部門で第１位！」
と絶好調なスタート、
『誰も教えてくれなかった
医者のかかり方完全マニュアル』
（アスコム）
では、医者と患者の
「コミュニケーション回復」
という視点で、現場から、
患者の患者による患者のための
医療改革を実現しよう！
という内容で書いています。
改革、、、とはたいそうですが、
簡単にいうと、
「北風と太陽」の童話のように、
医者も不信や批判ばかりされてたら、
もっとぎゅーーと、かたくなに、
医者というコートを脱がなくなります。
医者ばかりに何かを求めるのではなく、
患者の方から太陽のように接していくと、
医者もココロをオープンにし、
結果として医療のクオリティが、
あがっていくはずなのです。
＊＊＊
私は、現代病のほとんどは
「コミュニケーション・エラー病」
だと考えています。
ちょっとした言葉のとらえ違いや、
考え方や感性の微妙な温度差……、
これらが積み重なると、
私たちはストレスを感じます。
さらに今はネット環境でメールのやりとり、
ＬＩＮＥでの連絡のタイミング、あるいは、
ケータイの電波そのものがつながるか
つながらないかで人間関係が密になったり、
逆に、疎遠になったりという現象まで
起きてしまうこともあります。
ブログやＦＢ（フェイスブック）
での、ちょっとした一言が、
イライラを引き起こし、その日一日を
台無しにすることもありますよね。
今、目の前に「いない」人との
意図の読み合いや駆け引き……、
そんなモードを引きずったまま、
今、目の前にいる人と会話をするので、
いっそう「コミュニケーション・エラー」
は増幅します。
＊＊＊
コミュニケーション・エラーは、
相手の思い込みとこちらの思い込み
とが交錯して起こります。
高度な心理社会において、
しっかりと自分の気持ちを
整理できているというのは、
それだけですでに高度なスキルなのです。
こちらの思い込みをほどいておくと、
相手との距離感がつかめます。
相手との距離感が適正だと、
相手の言わんとしていることの
背景にあるほんとうのココロにまで
意識が向きます。
教育現場、医療現場、職場、営業先…、
家庭において、夫婦関係、親子関係…
私たちは、関係性の
【高度な心理社会】を生きています。
逆にだからこそ、さまざまな人間関係に
おけるコミュニケーション・エラーが
積み重なると、カラダにストレスがたまり、
そのストレスが、微妙な生活習慣の偏り
をつくり、偏りが限界を迎えた時に、
病気をつくるのです。
＊＊＊
もとはと言えば、コミュニケーション
のエラー。すべては、関係性において、
始まっているのです。
その関係性ですが、医療現場での
コミュニケーション・エラーにいたっては、
これは直接、命に関わってきますし、
せっかく治療を受けても、
コミュニケーションがスムーズかどうかで、
その治療効果にも差が生じてしまいます。
人間が「関係性なしには生きて
いけない生き物」だとしたら、
やっぱりコミュニケーション力は
磨いておいた方がいいですね。
とくに、医療現場での
コミュニケーション・スキルは
ポイントポイントで
誰でも身につけられるものです。
さあ、北風患者から太陽患者へ。
この本で、あなたの医療マネジメント力、
しっかり上げていきましょう！
↓
『誰も教えてくれなかった
医者のかかり方 完全マニュアル』
（アスコム）
―おのころ心平
PS
ご存知、おのころ心平。
日本テレビ「解決！ナイナイアンサー」の
相談員も務める心理療法家の川畑のぶこさん
そして、断捨離のやましたひでこさん。
この３人を講師に迎え、メディポリス指宿
にて「医療の断捨離」をメインテーマに
合宿を行います！！！
3/14(土)のお昼～3/16(日)のお昼まで…
楽しく充実した３日間を過ごしましょう。
